Google口コミで嫌がらせや悪い口コミを書かれたときの対処法

お客様と接する便利屋事業において、ときに理不尽な口コミを書かれることもあるでしょう。身に覚えがない悪い口コミは営業妨害とも言えるため、毅然とした対処が重要です。

ここからは、嫌がらせや身に覚えがない悪い口コミの対処法について紹介します。

1. Googleに申請をする

Googleビジネスプロフィールの管理画面にいき、「⋮」のマークを押します。

2.申請したい口コミを探し「レビュー報告」を押します

3.口コミ報告から適切な項目を選択する

口コミ内容に適した項目を選択します。わからない場合は「利害に関する問題」を押しましょう。

4.「送信」ボタンを押して完了

最後に送信ボタンを押して完了です。一通り終わりましたら、数日間は削除したい口コミの様子を見てください。